过去十年间,中国民航业发展迅速,机场各类信息化建设初具规模,进入了新一轮的技术革新期。随着行业的不断发展,以及后疫情时代旅客需求的变化,机场需要敏捷的数字化手段,支持日益变化的运营需求,优化资源利用效率,提供多样化、高品质的旅客服务,同时确保机场的整体安全防控。
针对机场的未来建设,民航局发布了《四型机场建设导则》,旨在目标平安、绿色、智慧、人文四个方向打造未来机场。四个方向彼此融合,又互为基础,而数字化的手段是建设是四型机场的关键支撑,持续提升机场的运行保障效率、旅客服务水平和安全保障能力。
过去十年间,中国民航业发展迅速,机场各类信息化建设初具规模,进入了新一轮的技术革新期。随着行业的不断发展,以及后疫情时代旅客需求的变化,机场需要敏捷的数字化手段,支持日益变化的运营需求,优化资源利用效率,提供多样化、高品质的旅客服务,同时确保机场的整体安全防控。
针对机场的未来建设,民航局发布了《四型机场建设导则》,旨在目标平安、绿色、智慧、人文四个方向打造未来机场。四个方向彼此融合,又互为基础,而数字化的手段是建设是四型机场的关键支撑,持续提升机场的运行保障效率、旅客服务水平和安全保障能力。
机场开航转场演练( ORAT )是指机场开航前系统性的运行演练,旨在确保机场新建工程设施的正常运营,发现机场前期建设和实际投入运营之间的落差,规避可能出现的安全风险和运营影响。
针对机场的未来建设,民航局发布了《四型机场建设导则》,旨在目标平安、绿色、智慧、人文四个方向打造未来机场。四个方开航运行演练往往需要组织大量人力物力,成本高、耗时长。基于数字孪生手段的虚拟运行演练,能够帮助机场快速识别转场问题,及时规避设备、培训、流程等环节存在的不足和潜在风险,提前做出改进措施,从而确保转场顺利。
机场旅客服务呈现自助化、无纸化、个性化趋势,旅客越来越重视出行体验,期望在机场从容出行而无需担忧延误,同时针对不同的出行目的,享受优质的旅途增值服务。
通过 MR 技术手段,机场能够提供旅客交互式体验,将旅程体验延展到手机上,引导值机办理、行李服务、特殊协助、机场服务、中转服务及其他出行服务,避免旅客在机场的额外手续和服务断点,有效提升旅客满意度。
机场安全至关重要,为了保障旅客和员工的安全,机场需要对工作人员进行充分培训,才能授予空侧作业资质,以保证日常的安全安防运行和突发事件的应对能力。
虚拟环境下的 MR 操作培训能够有效支持机场作业培训需求,以实景仿真、作业仿真和流程仿真技术,在虚拟环境开展真实的演练,避免新手操作失误带来的潜在设备损坏风险。支持多人同时在线培训、操作问题记录和考核、培训过程回放,确保培训的效率和质量。