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业务场景方案

3D 配置与订单协同

直击销售选配易出错、报价脱节、订单传递衰减的核心痛点，依托云端参数化引擎与一体化数据协同能力，实现可视化3D选配、规则约束报价、订单参数有序传递，让定制交付更精准高效。

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配置协同四大痛点

从销售选型靠人工、报价与设计脱节，到订单信息层层衰减、变更过程无闭环，这套方案把销售、设计、交付之间最容易失真的链路重新拉直。

01

人工选型

销售选型靠人工，配置易出错

面向客户时，销售依赖纸质图册或Excel参数表人工选型，复杂产品的千万种组合难以记全，搭配出不兼容的配置导致退单或返工，影响客户信任。

02

报价脱节

报价与设计脱节，交期难靠谱

报价阶段无法实时掌握物料库存、外购件交期与制造产能，承诺的交期常常是拍脑袋，接单后设计端发现不可行，交付延期频发。

03

文档衰减

订单传递靠文档，信息层层衰减

客户需求经过销售、跟单、技术多道转述，附带的图纸、参数附件版本混乱，设计收到的输入与最初承诺不一致，重复确认拖慢响应速度。

04

变更无序

变更追溯无闭环，交付货不对板

客户在订单执行中反复提出需求调整，变更记录散落邮件与微信，前后版本难统一，最终交付的配置与客户预期不符，开箱即引发索赔。

配置协同核心能力

可视化3D选配能力

将产品配置手册转化为交互式3D选配器，销售与客户实时看到所选配置的三维形态，规则引擎即时拦截不合理组合，选型零差错。

提供参数选项式或问答式选配界面，销售无需理解复杂工程逻辑即可操作
选配过程实时呈现三维预览，支持旋转缩放查看，客户所见即所得
非法参数组合即时弹出冲突提示并给出替代建议，从源头杜绝错误选配

规则驱动的实时报价能力

选配结果自动关联成本、库存与制造规则，生成带报价与交期的完整方案，确保每一个报价都经生产逻辑验证。

配置完成后自动生成物料清单，实时对接ERP获取最新物料成本与库存状态
基于自定义报价规则（折扣、阶梯价、物料溢价等）即时输出客户报价单
可对缺料或长货期物料在报价阶段即预警，并推荐替代选配方案避免延期

订单与设计参数协同能力

客户确认的选配结果可整理为结构化订单和设计参数，减少销售到设计之间的反复转述和信息丢失。

将订单中的关键选配项、客户备注和附件统一整理并传递给设计团队
设计人员可在同一界面查看订单上下文、配置结果和相关约束，减少重复确认
订单状态可同步回销售端，方便查看当前处理进展和待确认事项

配置变更全流程追溯能力

订单生命周期内任何客户需求调整，均生成结构化变更记录并与三维配置快照绑定，帮助交付口径与最终确认配置保持一致。

每次变更生成唯一编号，记录变更前后配置差异、发起人与确认时间，痕迹完整
受影响的三维模型与物料清单自动对比标亮，相关方在审批前即可评估变更范围
历史配置快照可随时回溯，交付验收时直接比对最终订单配置与实物参数

应用场景

围绕配置确认周期、订单理解偏差率等关键目标，把3D配置器、订单可视化与产销协同拆成更容易先落地的几个环节。

场景面临的问题

选装组合多，销售、客户和制造对配置结果的理解不一致。
截图、二维配置单和口头确认。

对应的解决方案

通过3D一览通配合多端浏览 / 轻量化展示 / SDK支撑配置展示落地。
适合作为配置结果与订单展示的前端表达层。
在 3D CAD 中维护基础车型和可配置模块，沉淀标准化结构资产。

客户成功实践

理想汽车

3D说明书助力打造产品配置器，加速生产进程

核心痛点：个性化选配需求增长后，销售表达、配置确认和生产排产之间缺少统一可视化桥梁。

落地动作：通过三维内容能力打造在线产品配置器，把用户配置选择与后续生产安排串到同一套表达层。

量化成果：消费者配置体验和生产端需求接收效率同步提升，进一步加速生产进程。

更多客户案例

常见问题解答

配置规则复杂，我们的产品能覆盖吗？

能。提供图形化规则编辑器，支持公式、条件、互斥等复杂逻辑，产品经理或资深工程师即学即用，无需代码。

与我们的ERP系统如何对接？

提供标准API接口，可对接SAP、Oracle等主流ERP，实时获取成本、库存、交货期等数据，也可从订单模块回传配置BOM。

销售人员需要安装CAD软件来使用吗？

不需要。3D选配器为浏览器或移动端应用，销售人员用电脑或平板即可打开，轻量化三维预览无需专业显卡。

同一个产品系列有主模型变更怎么办？

云端主模型更新后，选配器自动同步，已生成的配置快照不受影响，新建配置使用最新规则，新旧并行管理有序。

客户下单后又想改配置，如何处理？

可以发起配置变更请求，系统比对前后差异，评估影响并生成变更单，经客户确认后驱动设计调整，全程留痕可追溯。

从选配到交付闭环协同

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